Notre Garantie

Chez hvtek.fr, nous croyons en la qualité de nos produits et en la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie complète sur tous nos articles.

Durée de la garantie

Nos produits sont couverts par une garantie de 1 ans à partir de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans des conditions normales d’utilisation.

Ce que couvre la garantie :

• Défauts de fabrication
• Dysfonctionnement matériel non causé par une mauvaise utilisation
• Composants électroniques défectueux

Ce que la garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une chute
• Usure normale (batteries, câbles, etc.)
• Modifications ou réparations non autorisées

Comment faire une réclamation ?

Pour utiliser votre garantie, contactez notre service client avec les informations suivantes :

• Numéro de commande
• Description du problème
• Photos ou vidéos du défaut (si possible)

Contact : sav@hvtek.fr

Nous nous engageons à vous proposer une solution rapide : réparation, remplacement ou remboursement selon le cas.